Percepción de los profesionales acerca de diversos aspectos laborales de los servicios de urgencias y emergencias de Cataluña: Estudio OPENCAT

Resumen

Objetivo: Investigar las condiciones contractuales y formativas de los profesionales que trabajan en la Medicina de Urgencias y Emergencias (MUE) en Cataluña, y su percepción acerca de algunos recursos disponibles y aspectos de su práctica laboral.

Método: Estudio descriptivo transversal mediante encuesta enviada a los socios de SoCMUE (Societat Catalana de Medicina d’Urgències i Emergéncies). Se distinguieron médicos hospitalarios y prehospitalarios, enfermeros hospitalarios y prehospitalarios, y técnicos en emergencia sanitaria (TES). Se realizaron agrupaciones (médico/enfermero; hospitalario/prehospitalario). Se investigó si el tipo de contrato influye en la percepción de algunos aspectos laborales.

Resultados: Respondieron 616 de 1273 socios (48,4%): 367 médicos, 190 enfermeros y 59 TES. Respecto a los enfermeros, los médicos tienen mayor porcentaje de profesionales no comunitarios, sus contratos están más vinculados a urgencias/emergencias, y han realizado menos formación de postgrado en MUE. Los profesionales hospitalarios, respecto a los prehospitalarios, tienen mayor proporción de contratos fijos y vinculados al propio servicio, han realizado menos formación de postgrado, y la proporción de especialistas en medicina interna es mayor y en medicina familiar y comunitaria menor. Existe la percepción generalizada de plantillas insuficientes, más frecuentemente en enfermería y en el estamento prehospitalario. La transferencia de pacientes es considerada mayoritariamente buena o correcta, pero es peor percibida por prehospitalaria. El  13,5% refiere una conciliación familiar imposible, más frecuentemente en el ámbito hospitalario, es también menos frecuente en profesionales con contrato no fijo, no vinculado al propio servicio o con horario cambiante. El 88,2% ha sufrido algún tipo de agresión: el 60% lo comunicó a sus superiores (enfermeros más que médicos) y el 10,1% lo denunció judicialmente. Las plantillas se perciben más insuficientes en los profesionales con horario cambiante.

Conclusión: En la práctica de la MUE en Cataluña existen algunas condiciones laborales mejorables y la relación entre colectivos de profesionales es subóptima en algunos aspectos.

Palabras clave: Urgencias, emergencias, práctica profesional, encuesta, opinión, medicina de urgencias y emergencias.