El difícil arte del triaje telefónico...entre la seguridad y la eficiencia.

Resumen

El triaje telefónico en el dolor torácico no traumático se ha convertido en una herramienta clave para gestionar la demanda urgente, pero su aplicación plantea un equilibrio complejo entre seguridad y eficiencia. El estudio de Romero/Olóriz y colaboradores aporta la primera evaluación en práctica real en España, mostrando diferencias entre el triaje estructurado y la valoración directa del operador, así como un sesgo de sexo inverso al descrito clásicamente. La evidencia internacional confirma la necesidad de sistemas híbridos que combinen protocolos estandarizados, juicio clínico y nuevas tecnologías.