ERRORES DE MEDICACIÓN EN UN SERVICIO DE URGENCIAS HOSPITALARIAS: ESTUDIO DE SITUACIÓN PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DE LOS PACIENTES

Resumen

Objetivo: El objetivo principal de este estudio ha sido obtener la tasa total de errores de medicación (EM) y de incidencias en el proceso de utilización de los medicamentos en el Servicio de Urgencias de un hospital terciario (SUH) con la finalidad de mejorar la seguridad del paciente. Los objetivos secundarios cuantificar y tipificar los EM que se producen e identificar los puntos críticos asociados para implantar medidas de mejora.

Método: Se realizó un estudio observacional prospectivo basado en estudios previos de detección de EM por observación directa entre junio-julio 2016.

Resultados: Se detectaron 190 errores en las 801 observaciones realizadas. La tasa de EM total fue del 23,7%. Los tipos de EM más frecuentes fueron los referentes al proceso de administración (10,9%). Las medidas de mejora a implantar son: actualización de la guía de preparación y administración de medicamentos; y formación para la correcta conservación y almacenamiento de medicamentos.

Conclusiones: Es necesario implantar herramientas de ayuda en la administración de medicamentos para reducir los EM en los SUH.

Palabras clave: Observacional; Error; Seguridad; Urgencias.