IMPACTO DE LA PANDEMIA COVID-19 SOBRE LOS INDICADORES ASISTENCIALES Y DE CALIDAD DE UN SERVICIO DE URGENCIAS DE HOSPITAL.

Resumen

Objetivo: analizar el impacto del estado de alarma sanitario (EAS) por la pandemia COVID-19 sobre el patrón de demanda asistencial cuantitativo y cualitativo de un Servicio de Urgencias de hospital.

 Método: análisis retrospectivo transversal del total de visitas atendidas en un Servicio de Urgencias de adultos de un hospital durante el período de EAS en España comparado con  un período similar prepandémico.  Se analizaron variables asistenciales, prioridad en triaje, diagnósticos de alta codificados, revisitas en 72 h, el tiempo de espera para la clasificación, tiempo de clasificación y tiempo de espera de primera visita facultativa, entre otras. Además, se analizó la demanda por procesos tiempo dependientes.   

Resultados: Durante el período EAS se apreció una disminución global de la demanda asistencial del 48,33% (IC95% = 0,48-0,49), que llegó al 60,68% (IC95%= 0,60-0,61) en la fase 0 o fase de confinamiento. Por nivel de prioridad en triaje hubo un descenso de  asistencias más intensa cuanto menor era el grado de prioridad, especialmente durante la fase 0 (35,15% para la prioridad I, hasta el 60,55% para la prioridad V). Los trastornos respiratorios fue la categoría diagnóstica más frecuente, seguida del dolor abdominal. El análisis de los procesos tiempo-dependientes constató una disminución de todos los procesos considerados emergentes.

Conclusiones: El presente estudio demuestra una disminución global de la demanda asistencial a un SUH de adultos durante el EAS por la pandemia COVID-19 en España, con descensos de las asistencias más intensos para las prioridades de menor gravedad.  Igualmente se observa una disminución de los procesos tiempo-dependientes analizados.