El personal de enfermería en los Centros Coordinadores de Urgencias de España

SANDRA LOURENCO GARCIA, PEDRO ARCOS GONZALEZ, TATIANA CUARTAS ALVAREZ, DIEGO LAGUNAS PARDOS, Rafael Castro Delgado

Resumen


Introducción: Los Centros de Coordinación de Urgencias (CCU) son los responsables de atender la demanda de asistencia a urgencias y emergencias realizada vía telefónica, así como de movilizar el recurso más adecuado. Los CCU en España están organizados según un modelo integrado en las centrales de llamadas 112 o bien en base a un modelo especializado tipo 061.

Objetivos: El objetivo principal es conocer la dotación de personal de enfermería de los CCU españoles, así como las funciones y actividades realizadas por estos los profesionales de enfermería dentro de la estructura y organización de los CCU.

Metodología: Estudio observacional transversal realizado entre Enero y Abril del 2019 mediante consulta de la información institucional (memorias y páginas web de los Servicios de Emergencia), así como entrevistas telefónicas estructuradas e emails transmitidos a los CCU de las 17 Comunidades Autónomas (CCAA) y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

Resultados: Salvo las CCAA de La Rioja y el Principado de Asturias y las dos ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, todas las demás, así como las ciudades autónomas tienen personal de enfermería en su CCU. No obstante, existe una heterogeneidad importante en la organización y funciones asignadas a este personal que incluye, dependiendo de la CCAA las acciones de prevención y promoción de la salud, atención a consultas sanitarias, ayuda a enfermeras de Atención Primaria, avisos epidemiológicos, gestión de Incidentes de Múltiples Víctimas (IMV), transporte secundario, activación de códigos, coordinación de trasplantes y preaviso hospitalario.

Conclusiones: El personal de enfermería ha sido integrado recientemente a los CCU de España y realiza funciones variadas con diferente nivel de desarrollo en cada CCAA, pero con importantes nexos en común y en coordinación con los médicos reguladores. 


Palabras Clave


enfermería CCU, funciones enfermería CCU, CCU, regulación médica, asistencia extrahospitalaria.